Service NSW

Tìm hiểu cách truy cập các dịch vụ của chính phủ bằng cách sử dụng trang mạng Service NSW và ứng dụng Service NSW.

Chào mừng quý vị đến với Service NSW

Service NSW cho phép quý vị truy cập dễ dàng và thuận tiện các dịch vụ của chính phủ trên trực tuyến.

Quý vị có thể truy cập trang mạng Service NSW tại service.nsw.gov.au bằng trình duyệt mạng trên máy tính hoặc thiết bị di động của quý vị.

Quý vị cũng có thể tải xuống ứng dụng Service NSW từ cửa hàng ứng dụng chính thức của điện thoại di động của quý vị.

Quý vị cần những gì để truy cập Service NSW

Để truy cập các dịch vụ của chính phủ bằng trang mạng hoặc ứng dụng chính thức, quý vị cần cung cấp bằng chứng nhận dạng. Điều này bao gồm:

Một giấy tờ tuỳ thân có ảnh, ví dụ Giấy phép Lái xe NSW hoặc hộ chiếu Úc còn giá trị của quý vị
Một giấy tờ tuỳ thân thứ hai, ví dụ thẻ Medicare của quý vị.

Khi cung cấp những thứ này cho trang mạng hoặc ứng dụng đó, quý vị sẽ nhận được một tài khoản có tên người dùng và mật khẩu để đăng nhập nhanh chóng.

Nếu sử dụng ứng dụng chính thức, quý vị có thể đăng nhập bằng mật mã, vân tay hoặc FaceID, tùy thuộc vào loại điện thoại di động quý vị sử dụng.

Trang mạng service.nsw.gov.au có tất cả các dịch vụ quý vị có thể truy cập trực tuyến, cũng như nhiều thông tin và hướng dẫn. Tốt nhất là sử dụng trên máy tính.

Ứng dụng Service NSW cho phép truy cập nhanh vào một số dịch vụ và dùng để đăng ký các địa điểm bằng cách quét mã QR. Nó có thể hiển thị bằng chứng chủng ngừa của quý vị và đang được thêm vào nhiều lựa chọn ID hơn.

Quý vị luôn có thể gọi Service NSW

Nếu không tìm thấy những gì quý vị cần trên trang mạng Service NSW hoặc ứng dụng, quý vị có thể gọi điện và nói chuyện với một đại diện để giúp quý vị.

Số của Service NSW là 13 77 88.

Tài khoản MyServiceNSW của quý vị

Khi lần đầu truy cập service.nsw.gov.au quý vị có thể nhấp vào liên kết Tài khoản MyServiceNSW (MyServiceNSW Account) ở trên cùng bên phải của trang chủ. Sau đó, quý vị sẽ được lựa chọn tạo tài khoản

Hãy nhớ rằng, để tạo tài khoản này quý vị sẽ cần một giấy tờ tuỳ thân có ảnh, ví dụ Giấy phép Lái xe NSW của quý vị, và một giấy tờ tuỳ thân thứ hai, ví dụ thẻ Medicare.

Khi tạo tài khoản, quý vị có thể chọn một mật khẩu mạnh để bảo vệ nó. Đảm bảo là không sử dụng cùng một mật khẩu cho bất cứ dịch vụ hoặc tài khoản nào khác.

Những điều quý vị có thể làm trên trang chủ MyServiceNSW của quý vị

Khi đăng nhập vào tài khoản MyServiceNSW của mình, quý vị sẽ thấy trang chủ của quý vị. Quý vị có thể thực hiện nhanh chóng và dễ dàng một số việc quan trọng trên trang chủ MyServiceNSW của mình:

Gia hạn đăng ký xe hơi của quý vị
Kiểm tra ngày hết hạn trên Giấy phép Lái xe NSW của quý vị
Thêm các giấy phép khác vào trang chủ của quý vị, ví dụ giấy phép lái thuyền hoặc câu cá
Tìm kiếm các chương trình giảm giá mới, ví dụ giảm giá ga
Áp dụng cho các phiếu giảm giá, ví dụ phiếu giảm giá Ăn & Khám phá NSW (Dine & Discover NSW).

Cách kiểm tra tin nhắn từ Service NSW

Nhấp vào liên kết Thông báo (Notifications) ở đầu trang chủ MyServiceNSW của quý vị để xem danh sách các thông báo gần đây. Những tin nhắn quý vị chưa đọc sẽ được in đậm. Chúng có thể bao gồm:

Những thông báo về các quy tắc y tế công cộng mới
Các phiếu giảm giá mới mà quý vị có thể nộp đơn xin
Nhắc nhở về đăng ký xe hơi của quý vị sẽ sớm hết hạn.

Phiếu giảm giá được nhận dưới dạng tệp đính kèm PDF trong các thông báo MyServiceNSW của quý vị.

Một số dịch vụ đưa quý vị đến các trang mạng khác

Đôi khi, khi nhấp vào một dịch vụ, quý vị sẽ được đưa đến một trang mạng khác của chính phủ.

Ví dụ, nếu quý vị muốn quản lý bất cứ khoản Thuế Đất nào mà quý vị có thể phải trả, quý vị sẽ được đưa đến trang mạng revenue.nsw.gov.au.

Service NSW sẽ luôn cho quý vị biết khi nào quý vị sắp được chuyển hướng đến một trang mạng khác. Khi quý vị được chuyển hướng đến một trang mạng khác, trang này thường mở trong cùng một tab trình duyệt. Để quay lại service.nsw.gov.au quý vị có thể nhấp vào nút Quay lại ở đầu trình duyệt hoặc nhập địa chỉ vào.

Quý vị có thể truy cập các dịch vụ thiết yếu qua service.sa.gov.au

Để truy cập một dịch vụ, nhấp vào Duyệt các dịch vụ (Browse services) ở đầu trang, sau đó chọn một danh mục từ bảng dịch vụ. Quý vị có thể truy cập một số dịch vụ như:

Sinh, quan hệ và chết
Lái xe và giao thông
Sức khỏe và chăm sóc

Nhà ở và tài sản
Dịch vụ pháp lý và cảnh sát
Ưu đãi, giảm giá và hỗ trợ

Phải làm gì nếu quý vị bị lạc

Nếu quý vị không chắc quý vị đang ở đâu trên trang Service NSW:

Nhấp vào biểu tượng hoa waratah của chính phủ NSW ở trên cùng bên trái của trang để quay lại trang chủ của Service NSW.
Nhấp vào liên kết Tài khoản MyServiceNSW để quay lại trang chủ tài khoản của quý vị.

Trang mạng Thẻ Người cao niên NSW

Quý vị có thể truy cập một số khoản tiết kiệm và giảm giá qua trang mạng seniorscard.nsw.gov.au. Trang này cũng có rất nhiều thông tin bổ ích về các ưu đãi đặc biệt, giảm giá và ưu đãi du lịch.

Bảng tính chi phí sinh hoạt

Công cụ Tìm kiếm Tiết kiệm (Savings Finder) trên Service NSW bao gồm một máy tính điện tử để tính toán số tiền quý vị chi tiêu và đề xuất các cách quý vị có thể tiết kiệm tiền. Nó bao gồm các liên kết đến các khoản giảm giá, phiếu giảm giá, và hơn thế nữa.

Việc đưa thông tin vào máy tính trực tuyến trên Service NSW là an toàn, vì thông tin này không được lưu hoặc tải lên internet.

Tìm giá xăng trên FuelCheck

Quý vị có thể truy cập FuelCheck, theo dõi giá nhiên liệu NSW, tại fuelcheck.nsw.gov.au. Tại đây, quý vị có thể tìm kiếm giá xăng tốt nhất tại địa phương của quý vị theo thời gian thực.

Quý vị bị mất ví

Mất ví là một nỗi đau! Service NSW có hướng dẫn hữu ích, đảm bảo điều đó không trở thành một thảm họa. Để tìm hướng dẫn:

Nhập Quý vị bị mất ví (Losing your wallet) vào thanh tìm kiếm trên trang chủ Service NSW
Một trang sẽ mở ra với một danh sách những việc cần làm trong trường hợp không may quý vị bị mất ví.

Tìm tiền bị mất

Đây là một hướng dẫn đặc biệt mà quý vị có thể tìm thấy ở cuối trang Ưu đãi, giảm giá và hỗ trợ (Concessions, rebates and assistance). Hướng dẫn Tìm tiền bị mất (Finding lost money) cung cấp một danh sách kiểm tra để quý vị làm theo, bao gồm cả cách kiểm tra tiền trợ cấp hưu trí bị mất.

Quý vị cũng có thể tìm kiếm tiền bị mất hoặc vô chủ trên trang mạng MoneySmart của Ủy ban Chứng khoán và Đầu tư Úc (Australian Securities and Investments Commission) (ASIC) tại moneysmart.gov.auTrang MoneySmart cũng giải thích cách sử dụng my.gov.au và ATO để lấy lại tiền hưu bổng bị mất.

Sử dụng hướng dẫn

Hướng dẫn (Guides) giúp quý vị tìm ra dịch vụ nào quý vị cần đầu tiên. Ví dụ, Hướng dẫn lập kế hoạch nghỉ hưu (Planning for retirement guide) có một danh sách đầy đủ về những gì quý vị cần xem xét khi lập kế hoạch nghỉ hưu của mình.

Để tìm Hướng dẫn, hãy tìm phần Những hướng dẫn phổ biến (Popular guides) trên trang chủ Service NSW. Quý vị cũng có thể gõ chữ Hướng dẫn (Guides) vào thanh tìm kiếm ở trên cùng bên phải của trang chủ Service NSW.

Các máy tính khác

Trang mạng Service NSW có một số công cụ tính toán trực tuyến để giúp quý vị tính toán, ví dụ quý vị cần phải trả bao nhiêu tiền thuế, hoặc thậm chí là quý vị đang ăn bao nhiêu kilojoules mỗi ngày!

Để xem nhanh tất cả các máy tính cùng một lúc, hãy nhập Máy tính (Calculators) vào hộp tìm kiếm ở trên cùng bên phải của trang chủ Service NSW.